Avboka & returnera

• Varför avbröts min beställning?

  Det kan vara frustrerande när din beställning oväntat avbryts. Den vanligaste anledningen är att betalningen inte slutfördes framgångsrikt.
• Hur fungerar retur?

  Vill du returnera en produkt? Kontakta först vår kundtjänst. De hjälper dig gärna och skickar dig de nödvändiga returinstruktionerna.
• Vilka är returvillkoren?

  Du kan returnera varor, men det finns några villkor:
  
  

  1. Kontakta först vår kundtjänst.
     
  2. Returnera varorna i ursprungligt skick, med etiketter och förpackning.
     
  3. Skadade eller använda varor accepteras inte.
     

  
  Vi hanterar endast returer som uppfyller dessa krav. Om din produkt inte uppfyller villkoren skickar vi tillbaka den. Genom att först kontakta vår kundtjänst undviker du besvikelser och onödiga kostnader. Vi hjälper dig gärna att hitta den bästa lösningen!
• Vad är returtiden?

  Inte nöjd med ditt köp? Ingen fara! Du har 14 dagar på dig att returnera din beställning.
• Kan jag byta en artikel?

  Vill du byta en artikel? Det enklaste sättet är att först returnera artikeln och sedan lägga en ny beställning. Tänk på att du själv är ansvarig för returkostnaderna.
• Vad är statusen för min retur?

  Så snart vi har behandlat din retur skickar vi ett meddelande till dig direkt. Det kan ta lite tid innan allt är klart.
• När får jag tillbaka mina pengar vid en retur?

  Inom 7 dagar efter att vi har tagit emot din retur återbetalar vi beloppet. Pengarna kommer automatiskt att sättas in på det konto som är kopplat till den betalningsmetod du använde vid köpet. På så sätt får du snabbt tillbaka dina pengar.
  
  Om du inte har fått något efter en vecka, tveka inte att kontakta oss. Vi hjälper dig gärna vidare!
• Kan jag prova en produkt hemma?

  Tyvärr är det inte möjligt att prova våra produkter hemma. Detta beror på att vi främst erbjuder förbrukningsvaror. När en produkt har öppnats eller använts kan vi inte längre sälja den som ny.
  
  Vi förstår att du vill vara säker på att en produkt passar dig. Därför rekommenderar vi att du noggrant läser produktbeskrivningar och recensioner. Har du fler frågor? Tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna att hitta den bästa produkten för dig!